اصول مدیریت بازاریابی , جف لنکستر , حسین نوروزی

کتاب اصول مدیریت بازاریابی تألیفی از جف لنکستر و لستر مسینگهام با ترجمه حسین نوروزی نیما سلطانی نژاد از سوی مهربان نشر به مخاطبان فارسی‌زبان ارائه شده است.

درباره اثر:

بازاریابی اساس و جوهره تجارت در جوامع است. دیدگاه سنتی بازاریابی به‌عنوان یک فرایند مبادله ساده و یا بازاریابی مبتنی بر معامله، توسط رویکرد متفاوت و بلندمدتی جایگزین شده است که بر ایجاد روابط با یک مشتری در طی زمان تاکید می‌کند. مفهوم بسط یافته فعالیت‌های بازاریابی و همه کارکردها در تجارت و سازمان‌‎های غیر انتفاعی نفوذ یافته است. بازاریابی با شناسایی و تحلیل مشتریان بالقوه سازمان و نیازهای آن‌ها آغاز می‌شود و در همه مراحل، این ایده بر ایجاد و حفظ ارتباطات طولانی مدت به آن‌ها تاکید دارد. کتاب حاضر که در 17 فصل تنظیم شده است هم مباحث و موضوعات مربوط به اصول و مبانی بازاریابی را در بر می‌گیرد و هم مباحث مربوط به بازاریابی راهبردی را مدنظر قرار داده است. لذا می‌تواند مورد استفاده طیف وسیعی از علاقمندان و دانش پژوهان، استادان و دانشجویان در عرصه‌های بازاریابی و بازرگانی باشد. از طرفی دیگر با توجه به رویکرد کاربردی که در طرح مسائل و مباحث دارد، می‌تواند راهنمای کاملی برای دست‌اندرکاران، مدیران وکارشناسان حوزه‌های فروش و بازاریابی سازمان‌ها و موسسات باشد.

عناوین زیر نمایانگر ساختار کلی کتاب می‌باشد:

1. توسعه رویکرد راهبردی در بازاریابی: شرح فرهنگ، مسائل محیط کلان داخلی و خرد خارجی
2. بازارها و مشتریان: رفتار خریداران سازمانی، مشتریان و راهبردهای بازاریابی
3. بازارها و مشتریان: مرزهای بازار، بازاریابی هدف
4. راهبردهای نوآوری و محصول
5. راهبردهای قیمت‌گذاری
6. کانال‌های توزیع و تدارکات
7. راهبرد ارتباطات
8. مدیریت فروش
9. مشتری‌مداری و بازاریابی رابطه‌ای
10. بازاریابی مستقیم
11. پیش‌بینی فروش
12. سیستم‌های اطلاعاتی بازاریابی و تحقیقات
13. تجزیه و تحلیل محیط (فرصت‌ها و تهدیدها) و ارزیابی منابع (قوت و ضعف‌ها)
14. ارزیابی و کنترل ارزیابی راهبردی
15. ابزارهای برنامه‌ریزی بازاریابی راهبردی
16. بازاریابی جهانی
17. بازاریابی خدمات و بازاریابی غیرانتفاعی